KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 21 Ekim 2024

1. Veri Sorumlusu

Şirket Unvanı: EMSENTECH Yazılım ve Danışmanlık Limited Şirketi
Adres: Barbaros Mahallesi, Şebboy Sokak No:4/1, Ataşehir, İstanbul 34746
E-posta: info@emsentech.com.tr
Telefon: +90 (534) 624 2410

2. İşlenen Kişisel Veriler

Veri Kategorisi	Veri Örnekleri
Kimlik Bilgileri	Ad, soyad, TC kimlik numarası (gerektiğinde)
İletişim Bilgileri	E-posta, telefon, adres
Müşteri İşlem Bilgileri	Talep edilen hizmet, teklif bilgileri, sözleşme detayları
İşlem Güvenliği Bilgileri	IP adresi, çerez kayıtları, log kayıtları
Finansal Bilgiler	Fatura bilgileri, ödeme bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Yazılım geliştirme ve danışmanlık hizmetlerinin sunulması
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim
• Teknik destek ve müşteri hizmetleri
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Faturalandırma ve muhasebe işlemleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İş geliştirme ve pazarlama faaliyetleri (onayınız dahilinde)
• Güvenlik ve kalite kontrolü

4. İşleme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
• Açık rızanızın bulunması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Hizmet sağlayıcılar: Bulut hizmet sağlayıcıları, hosting firmaları
• İş ortakları: Proje bazlı iş ortaklıkları (onayınız dahilinde)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülükler çerçevesinde
• Danışmanlar: Hukuk, muhasebe danışmanları

6. Kişisel Veri Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitesi iletişim formu
• E-posta yoluyla
• Telefon görüşmeleri
• Sözleşme imzalama süreçleri
• Otomatik sistemler (çerezler, log kayıtları)

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok edilme taleplerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için:

Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanmaktadır:

• Müşteri verileri: Sözleşme süresi + 10 yıl (Vergi mevzuatı gereği)
• İletişim kayıtları: 2 yıl
• Pazarlama onayları: Onay geri alınana kadar
• Log kayıtları: 1 yıl

10. Veri Güvenliği

EMSENTECH olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

• SSL sertifikası ile şifreli iletişim
• Güvenli sunucu altyapısı
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Personel eğitimleri

11. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınız ve kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için:

E-posta: info@emsentech.com.tr
Telefon: +90 (534) 624 2410
Adres: Barbaros Mah. Şebboy Sok. No:4/1, Ataşehir/İstanbul 34746